Annual report

View the annual report in PDF

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Voorwoord

President-directeur Timo Huges blikt terug op 2013 en kijkt vooruit naar 2014.

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Profiel van NS - Introductie

NS is actief in de wereld van het openbaar vervoer. Met betrouwbaar reizigersvervoer, comfortabele treinen en bussen, levendige stations en stationsgebieden...

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

NS in Nederland en Europa

NS bestaat uit de bedrijfsonderdelen NS Reizigers, NS Hispeed, NS Stations, NedTrain en Abellio en rijdt concessies in Nederland, Engeland en Duitsland.

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Groepsraad

De groepsraad bestaat uit de directie plus de directeuren van de bedrijfsonderdelen en de directeur HR en Organisatie. De groepsraad wordt betrokken bij...

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Introductie directieverslag

2013 was voor NS een turbulent jaar dat vooral in het teken stond van Fyra. Wij stelden onze reizigers tussen Amsterdam en Brussel teleur.

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Verantwoordelijkheid nemen voor de reiziger

Begin 2013 viel tijdens winters weer een bodemplaat van de hogesnelheidstrein V250 af. NS heeft vervolgens alles op alles gezet om de reiziger weer een...

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Dienstregeling uitbouwen

De directie sprak in 2013 veel over veiligheid. Daarnaast benadrukt de directie het belang van samenwerken en licht ze de deur-tot-deur-filosofie toe.

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Kosten blijven stijgen

Financieel was 2013 voor NS geen goed jaar. Dat kwam vooral door de extra kosten die wij moesten maken voor het uit dienst nemen halen van de V250.

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag