Verwijder uw selectie(s)

Resultaten

Er zijn 10 artikelen gevonden die voldoen aan uw selectie

Te veel resultaten? Verfijn uw resultaten door meerdere trefwoorden te combineren

Introductie directieverslag

2013 was voor NS een turbulent jaar dat vooral in het teken stond van Fyra. Wij stelden onze reizigers tussen Amsterdam en Brussel teleur.

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Dialoog voor waardecreatie

Zonder onze stakeholders kunnen wij niet functioneren. In een tabel geven wij de veelheid aan stakeholders en onderwerpen weer.

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

De materialiteitsmatrix van NS

De materialiteitsmatrix van NS geeft weer welk belang onze stakeholders aan een thema geven en welke impact NS kan maken op dat thema.

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Materiële onderwerpen

Voor materiële onderwerpen zijn KPI's vastgesteld op basis van ambitie en overeenkomsten met stakeholders (zoals concessie(s), Meerjarenafspraken...

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Verbinding van onze materiele onderwerpen met...

Strategisch thema KPI's Doelstellingen 2013 Bereikt in 2013 StatusDe klant is koning Op tijd/...

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Openbaar vervoer in Europa

NS rijdt concessies in het Verenigd Koninkrijk en Duitsland. In 2013 maakten elke dag 1,1 miljoen klanten in deze landen gebruik van trein- en busdiensten...

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Stationsretail buiten Nederland

Horeca en retail op stations maken een treinreis van deur tot deur aantrekkelijker voor de klant. NS streeft ernaar de ervaring en waardering van een klant...

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Zes strategische thema’s

Onze strategie vertelt langs welke weg wij onze ambitie willen bereiken. Daartoe hanteren wij zes strategische thema’s.

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Inspelen op ontwikkelingen

Het is voor NS belangrijk om in te spelen op ontwikkelingen en gebeurtenissen die van invloed zijn op onze klanten en bedrijfsvoering. Ons speelveld kent...

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag