Verwijder uw selectie(s)

Resultaten

Er zijn 7 artikelen gevonden die voldoen aan uw selectie

Te veel resultaten? Verfijn uw resultaten door meerdere trefwoorden te combineren

Introductie directieverslag

2013 was voor NS een turbulent jaar dat vooral in het teken stond van Fyra. Wij stelden onze reizigers tussen Amsterdam en Brussel teleur.

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Dialoog voor waardecreatie

Zonder onze stakeholders kunnen wij niet functioneren. In een tabel geven wij de veelheid aan stakeholders en onderwerpen weer.

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Toegankelijkheid van stations en treinen voor...

Bij NS staan ongeveer 9.000 klanten met een functiebeperking geregistreerd. Het aantal reizen waarbij assistentieverlening nodig was, bedroeg in 2013 bijna 65.000.

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Zes strategische thema’s

Onze strategie vertelt langs welke weg wij onze ambitie willen bereiken. Daartoe hanteren wij zes strategische thema’s.

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Inspelen op ontwikkelingen

Het is voor NS belangrijk om in te spelen op ontwikkelingen en gebeurtenissen die van invloed zijn op onze klanten en bedrijfsvoering. Ons speelveld kent...

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Introductie

De klant nog meer centraal stellen: daar gaan wij voor de komende jaren. NS werkt momenteel aan de aanscherping van haar strategie.

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Werken aan goede dienstverlening

NS staat in 2014 ook een aantal specifieke ontwikkelingen te wachten om reizen met de trein makkelijker, veiliger en eerlijker te maken.

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag