Verwijder uw selectie(s)

Resultaten

Er zijn 34 artikelen gevonden die voldoen aan uw selectie

Te veel resultaten? Verfijn uw resultaten door meerdere trefwoorden te combineren

Profiel van NS - Introductie

NS is actief in de wereld van het openbaar vervoer. Met betrouwbaar reizigersvervoer, comfortabele treinen en bussen, levendige stations en stationsgebieden...

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Dienstregeling uitbouwen

De directie sprak in 2013 veel over veiligheid. Daarnaast benadrukt de directie het belang van samenwerken en licht ze de deur-tot-deur-filosofie toe.

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Introductie

Uit de materialiteitsmatrix blijken onze materiële onderwerpen. Hieronder vergelijken wij – voor zo ver mogelijk – onze prestaties met vergelijkbare...

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Duurzame mobiliteit

NS wil haar imago op het gebied van duurzaamheid verbeteren. Acht op de tien reizigers verwacht dat wij duurzaam ondernemen (Market response 2013).

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Klanttevredenheid in Nederland

Hoe tevreden klanten zijn over onze dienstverlening, is belangrijk voor NS. Het afgelopen jaar hebben wij ons beziggehouden met het zo veel mogelijk...

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Treinbeleving

De Treinbelevingsmonitor onderzoekt hoe het veranderen van elementen in de trein de waardering van reizigers over de kwaliteit van de trein beïnvloedt....

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Tevredenheid over grensoverschrijdende...

Het afgelopen jaar stelden wij klanten teleur met de verwikkelingen rond de Fyra. Door het uit dienst nemen van Fyra zagen wij in het eerste en tweede...

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Reizigerspunctualiteit blijft achter bij de norm

In 2013 kwam 93,6% van onze treinen op het Nederlandse hoofdrailnet op tijd (5-minutennorm) aan. Daarmee voldeden wij aan de met het ministerie van IenM...

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag

Stabiel cijfer schone treinen

Schone treinen dragen bij aan een prettige reis en aan de sociale veiligheid. 56,1% van de klanten beoordeelde in 2013 de reinheid van treinen met een 7 of...

Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan NS verslag